7月2日，牛约堡厦门市商场监督管理局发布状况通报 ：
7月2日 ，闻名媒体曝光了“牛约堡”食物安全问题 ，连锁立案思明区和湖里区商场监管局立即行动 ，汉堡对“牛约堡”禾祥西店、店被林后店打开现场检查 。曝甲爬官执法人员要点对食物质料贮存 、由乱加工制造环境等进行检查，报已对发现的查询食物安全相关违法行为当场立案 。现在两家门店均已中止经营 。涉事一起 ，门店厦门市商场监管局对全市其他“牛约堡”门店打开全掩盖检查 ，歇业深化排查食物安全危险危险。牛约堡不符合食物安全规范的闻名门店均已暂停经营 、自查整改 。连锁立案
下一步 ，商场监管部门将依照“四个最严”的要求 ，进一步打开案子查询，对损害食物安全的违法行为 ，坚决依法从快从严查办。感谢社会各界的监督 ！
2日 ，据福建电视台报导，福建厦门牛约堡林后店后厨中有多种食材暴露 ，多只甲由处处匍匐 。
该报导称，牛约堡禾祥西路店在多个外卖渠道月销量均超1000单 ，声称“堂食餐厅” ，但现场仅有一个极小的桌台和两张椅子 。操作区汉堡烤台及设备外表油污和食物残渣遍及 ，部分区域尘垢已凝聚成块，冰箱内火腿 、牛肉饼暴露未密封 。罐头架上，四五只甲由在匍匐 ，乃至装调料的碗中也有一只甲由 。
图片来历 ：视频截图 。
记者在门店过道处发现了两箱没有开封的面包胚。箱体标签显现 ，这批面包胚生产日期为2025年6月1日 ，标示“常温保质期10天” ，而当日已为6月13日，按标示日期核算已超出保质期3天 ，从食物安全视点 ，若该食物确已超出保质期 ，相关食物需及时撤离经营场所 ，防止误用危险 。
据九派新闻报导 ，牛约堡厦门林后店一工作人员表明 ，网上反映的状况不事实 ，门店正常经营。其称，门店刚开业不久 ，算是规划比较大的门店 ，有堂食。
牛约堡全国客服热线工作人员回应称 ，无法判别报导内容是否事实，正在核实处理，假如检查出来有问题 ，会罚款 。其称 ，所报导内容可能性不大 ，由于每天都有监控检查门店操作规范 ，也会组织区域经理每周巡店 ，有不对的状况会要求整改 。该工作人员一起表明 ，卫生检查会依照QS规范 ，食材保质期也在检查范围内。
值得注意的是，2024年9月，广州某牛约堡门店后厨曾被媒体曝光存在环境杂乱问题。彼时品牌官方回应称 ，近年继续推动后厨环境整改，已将全国“杂乱差”门店数量从400余家缩减至60余家 ，并许诺加速整改进展。
牛约堡（NEWYOBO）是上海牛约堡餐饮集团有限公司于2018年7月注册的餐饮品牌 。据品牌宣扬 ，牛约堡年销量超4700万个 ，全国155座城市具有1800余家门店 。
牛约堡在官网中表明 ，公司的任务是让天下没有难吃的汉堡 ，愿景是做我国牛肉汉堡榜首品牌 。牛约堡在创业初期 ，给自己设定的方针是Shake Shack ，想要做出像Shake Shack相同的汉堡，而且逾越。
每日经济新闻归纳福建电视台 、九派新闻 。
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